プライバシーポリシー
結婚相談所 EN BLOOM SUN（以下「当相談所」といいます）は、取得した個人情報を適切に管理し、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守します。
1. 取得する情報
当相談所は、LINE、面談、申込手続き等を通じて、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、年齢、生年月日、性別、住所、LINEアカウント、メールアドレス等の連絡先情報
- 婚活状況、希望条件、相談内容、面談内容
- 本人確認、独身証明、収入証明、学歴証明等、サービス提供に必要な情報
- LINE等のメッセージ内容、予約・問い合わせ履歴
- サイト閲覧時のアクセス情報、Cookie、端末情報、クリック等の行動情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 無料相談、問い合わせ、資料案内への対応
- 結婚相談所サービス、カウンセリング、お相手紹介、交際・成婚サポートの提供
- 本人確認、入会審査、契約手続き、料金請求、各種連絡
- サービス改善、サイト改善、利用状況の分析
- 法令、連盟規約、契約上必要な対応
3. 第三者提供
当相談所は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、またはサービス提供に必要な範囲で結婚相談所連盟・提携先等へ提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
4. 委託
当相談所は、サイト運用、予約管理、連絡、決済、システム管理等のため、必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な管理を行います。
5. 安全管理
当相談所は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. Cookie・アクセス解析
当サイトでは、サイト改善やLINE相談導線の把握のため、Google Analyticsを含むCookieやアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらの情報は、個人を直接特定しない形で利用します。
7. 開示・訂正・利用停止等
ご本人から、当相談所が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
8. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、公式LINEよりご連絡ください。
制定日: 2026年6月7日
特定商取引法に基づく表記
有料サービスのお申し込みにあたっては、契約前に重要事項、料金、退会条件等をご説明します。
| 事業者名 | 結婚相談所 EN BLOOM SUN |
|---|---|
| 運営責任者 | 西川 陽介 |
| 所在地 | 東京都品川区大井 |
| 電話番号 | 電話での受付窓口は設けておりません。お問い合わせは公式LINEよりお願いいたします。 |
| お問い合わせ | 公式LINEよりお問い合わせください。 |
| 営業時間 | 日曜日 20:00〜23:00 月曜日〜金曜日 21:00〜23:00 土曜日 20:00〜23:00 |
| 販売価格・サービス料金 | 料金プランはサイト内の「料金プラン」欄に表示しています。月額料金、入会金／登録料、成婚料等は各プランにより異なります。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込手数料、通信料、面談場所までの交通費等はお客様のご負担となります。その他費用が発生する場合は、契約前に明示します。 |
| 支払方法・支払時期 | 契約時に個別にご案内します。 |
| サービス提供時期 | 入会手続きおよび必要書類の確認後、契約内容に従ってサービス提供を開始します。 |
| キャンセル・退会 | いつでも退会できます。違約金はありません。退会・休会・返金等の詳細条件は、契約前にご説明する規約・重要事項説明に従います。 |
| 役務の性質上の注意 | 結婚相談所サービスは、成婚や交際を保証するものではありません。活動状況や結果には個人差があります。 |
公開前に、実際の契約書・重要事項説明・連盟規約との整合性をご確認ください。お問い合わせ窓口は公式LINEに集約しています。
制定日: 2026年6月7日